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4月I0日晚上9点05分，郑州市金水区经八路办事处巡防队员李志鹰、宋岩等人，巡逻到红专路40号院省工商局楼前时，发现一名老太太倒在台阶上。

队员李志鹰上前查看，见老人已经昏迷。旁边一名外卖小哥说，他刚才看到老太太独自行走时，倒在了台阶上。一位热心市民怀疑老人心脏病复发，拿出随身携带的速效救心丸想让老人服下，巡防队员因一时搞不清老人昏迷的原因，不敢贸然给她服药，立即拨打了120。

队员宋岩刚打过120，老太太身上的手机响了。队员接听后，得知是她老伴打来的电话，便将老人的情况告诉了对方。 约5分钟后，老太太的老伴张先生赶到现场。

张先生说，他老伴姓常，今年67岁，当天晚上在家吃饭时，喝了些酒，然后就出来散步，没想到会晕倒。经过张先生的多次呼唤，常女士才苏醒过来，说自己正走着，头一晕就倒在了台阶上。

120急救车到达现场后，医护人员对常大妈进行了检查，发现她只是面部软组织挫伤，其它体征都基本正常。医生建议常大妈到医院做进一步检查，老两口拒绝，说回家休息一夜就好了。