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本报讯（记者 巴迎桂）“我们企业购入了20辆公交车，车辆购置税应该怎么申报呢？”近日，海东市互助土族自治县城市公交汽车有限公司办税人杨静通过电子税务局联系到了互助县税务局的“七彩e税助你办”税费管家。接到企业诉求后，税费管家立即开展上门服务，不仅向企业宣传了免征车辆购置税政策，同时向企业辅导了相关资料的填写。

为持续推进两大春风行动，快速响应纳税诉求，解决群众“急难愁盼”问题，4月份以来，互助县税务局根据省、市助企暖企工作部署与《海东市“税费管家”服务工作方案》，结合“税润土乡”党建品牌和“七彩e税”宣传品牌作用，结合县域特色，在拓展“便民办税春风行动”和“春雨润苗”专项行动的基础上，确定懂政策、懂业务、能力强的“税费管家”，为辖区企业开展“点对点”上门服务。

互助县税务局选优配强“税费管家”，坚持在政策宣传、辅导、落实方面精准有力，在助企纾困、解难、答疑方面准确有效。“税费管家”根据不同行业、不同规模、适用不同政策措施的企业特点，全程“滴灌式”精准服务。在服务过程中收集纳税人在办税过程中遇到的问题与意见建议，依靠专家团队后台支撑解决，实现对企业纳税人的问题快速、准确解决。

位于互助县辖区内的青海正乾新材料有限公司反映，企业对接的上游客户均处于停产或半停产状态，企业生产经营受到严重影响。“税费管家”通过“点对点”方式第一时间推送相关税费优惠政策，为企业送去税费政策“大礼包”。充分发挥全国纳税人供应链活动优势，有效运用大数据，向上级税务机关反馈企业生产过程上游供应链短缺问题，精准推送对应企业，自愿达成合作意向，助力企业复工复产。“‘税费管家’不仅帮我们梳理了近年来的红利账单，还手把手辅导我们填写申报表，帮助我们企业解决了实实在在的问题。”青海正乾新材料有限公司办税人马晓梅说。

为创新纳税服务方式，互助县税务局结合“便民办税春风行动”新举措，全面落稳落准税费支持政策，扩大宣传覆盖面、影响力。下一步，互助县税务局将以开展第十个“便民办税春风行动”为契机，深化“税费管家”制度，继续推出便民办税春风举措，用税务人的真情换企业的满意，与企业共谋惠民之策、行便民之举。